Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы наших клиентов.
В среднем заказ выполняется за 2–5 минут. В редких случаях, при высокой нагрузке на сервис игры, доставка может занять до 30 минут.
Платёжная система подключается. До завершения подключения создание и оплата новых заказов временно выключены.
Комиссия уже включена в стоимость товара — сумма к оплате всегда указана заранее, без скрытых доплат.
Свяжитесь с поддержкой как можно быстрее — если заказ ещё не выполнен, мы поможем исправить данные.
Нет, мы никогда не запрашиваем пароли. Для пополнения достаточно логина или ID игрока.
Большинство товаров зачисляются автоматически на указанный аккаунт. Цифровые коды приходят в личный кабинет и на email.
Если заказ не выполнен дольше обычного времени, напишите в поддержку — мы проверим статус вручную.
Если товар не был зачислен по нашей вине, средства возвращаются в течение 1–3 рабочих дней.
Если товар уже зачислен на аккаунт или код активирован, возврат не производится.
Введите промокод в корзине перед оплатой — скидка применится автоматически к сумме заказа.
Да, за каждый заказ начисляются бонусы, которыми можно оплатить часть следующей покупки.